Aplicaciones web

es un software que reside en el servidor web, que los usuarios pueden usar a través de internet o intranet con un navegador para obtener los servicios que ofrezca.

1.1 Servicios Web

tecnologías, protocolos, y estándares que permiten diálogos entre sistemas informáticos

consumidores que opinen online sobre su experiencia de consumo, son consumidores y productores.

influensers: Gente, empresa o popular que su reputación son capaces de mover millones de personas en la web, afectando a veces a reputación de empresas 

1.2 Web social 

internet se a socializado, los usuarios están conectados en tiempo real intercambiando experiencias, las empresas quieren conocer, aprender y analizar con sus clientes para vendérselo

cuando algo es gratis el producto eres tu.

1.3 evaluación web

estadística - dinámica- colaborativa-social-inteligente

1.4organismos y estándares

1.5 la entidad digital

1.6 sistemas de identificación global

empresas que dejan identificarse con su empresa

1.7 búsqueda web

1.8 suscripción a fuentes de información

RSS-- really simple sindication

difunde información actualizada frecuentemente a los usuarios suscritos

1.9 blogs

1.10 grupos